Fiche annonce

Votre mission

Adecco recrute des Téléconseillers H/F pour son client spécialisé dans le domaine de Téléassistance, basé à Ludres (54710).


Notre client, leader dans le secteur de la téléassistance, offrant des services de soutien et d'assistance aux personnes en détresse, aux personnes âgées et aux personnes en situation de handicap. Avec une solide réputation et une longue expérience dans le domaine, notre client s'engage à fournir des services de qualité et à améliorer la vie de ses bénéficiaires.


Votre rôle consiste à:

• Répondre aux appels entrants, en fournissant un soutien moral et une assistance appropriée.
• Écouter attentivement les besoins et les préoccupations de vos interlocuteurs et leur apporter des réponses claires et précises.
• Gérer les situations de stress et les plaintes de vos interlocuteurs de manière professionnelle et empathique.
• Faire le lien entre vos interlocuteurs et les services de secours si nécessaire.

Votre profil

Profil :

• Vous avez idéalement de l'expérience dans un poste similaire.
• Vous êtes capable de travailler de manière autonome et de prendre des décisions rapidement.
• Vous avez d'excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.
• Vous êtes orienté client, avez une capacité d'écoute et faites preuve d'empathie.
• Vous savez gérer le stress et travailler efficacement dans des situations difficiles.
• Vous êtes à l'aise avec les outils de communication.
• Vous avez une bonne maîtrise des logiciels de bureautique.

Avantages :

• Rémunération : 1943€ Brut/mois
• Majoration de 25% le dimanche et 15% de 21h00 à 22h00
• Tickets restaurants : 10,50€/jour travaillé

Horaires et jours travaillés :

• Du lundi au dimanche sur une amplitude allant de 06h00 à 22h00 (planning sur 3 semaines)

Localisation du poste :

• Ludres (54710)

Contrat :

• Interim, 6 mois

Le poste est à pourvoir dès que possible.


Vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez postuler ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise engagée ? N'attendez plus, nous vous attendons !


Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !